Toegankelijke video als integraal onderdeel van gemeentelijke dienstverlening
Video is niet meer weg te denken uit de communicatie van lokale overheden. Het helpt om informatie begrijpelijker te maken en een bredere doelgroep te bereiken. Maar hoe zorg je ervoor dat video ook écht voldoet aan de eisen van toegankelijkheid, privacy en beheer?
In deze case lees je hoe de samenwerking tussen Blue Billywig en Shift2 overheden helpt om video niet langer als los kanaal te gebruiken, maar als een integraal onderdeel van hun digitale dienstverlening. Met volledige regie, structurele inzet en gegarandeerde compliance.
Van losse video's naar regie en toegankelijkheid
Video speelt een steeds grotere rol binnen de communicatie van lokale overheden. Het helpt om complexe informatie begrijpelijk te maken en bereikt inwoners die met tekst alleen moeilijker te bedienen zijn. Denk aan mensen met lage taalvaardigheid, visueel ingestelde gebruikers of inwoners die baat hebben bij gesproken ondersteuning.
Tegelijkertijd brengt het inzetten van video nieuwe verantwoordelijkheden met zich mee. Voor overheden is toegankelijkheid (WCAG) namelijk geen keuze, maar een verplichting. En juist bij video blijkt dat in de praktijk vaak lastig te realiseren.
Daarbovenop spelen ook vraagstukken rondom privacy (AVG) en de behoefte aan regie over content en presentatie. Veel organisaties gebruiken hiervoor nog platforms zoals YouTube en Vimeo.
Hoewel dat eenvoudig en bekend is, sluit het niet aan bij de eisen van publieke dienstverlening. Video blijft daardoor vaak een los kanaal, in plaats van een volwaardig onderdeel van de dienstverlening.
Videplatform Blue Billywig
Blue Billywig biedt een professioneel videoplatform dat speciaal geschikt is voor lokale overheden die controle, toegankelijkheid en veiligheid centraal stellen.
Met Blue Billywig wordt video:
- Volledig WCAG 2.2 AA-proof
- Toegankelijk voor iedereen, inclusief ondersteuning voor ondertiteling, audiodescriptie, transcript en screenreaders
- Gehost binnen de EU & geen cookies, volledig AVG-proof
- Vrij van afleiding, zonder externe aanbevelingen of advertenties
- Volledig in eigen huisstijl, passend binnen de digitale omgeving
Waar externe platforms vooral gericht zijn op bereik en data verzamelen, richt Blue Billywig zich op kwaliteit van dienstverlening en compliance. Video wordt daarmee niet langer een los kanaal, maar een gecontroleerd en strategisch onderdeel van communicatie.
Voor overheden is video geen marketingmiddel, maar onderdeel van de dienstverlening. Dat vraagt om controle, toegankelijkheid en betrouwbaarheid. Precies waar ons platform voor is ontwikkeld.
— Dorian Pluimers, Blue Billywig
De kracht van integratie met het CMS van Shift2
Shift2 ontwikkelt een toegankelijke CMS-oplossing voor lokale overheden, volledig ingericht volgens de principes van de inwonerreis en WCAG-richtlijnen.
De integratie met Blue Billywig zorgt ervoor dat video naadloos onderdeel wordt van deze omgeving.
Dat betekent:
- Video direct beheren vanuit het CMS
- Consistente presentatie binnen alle pagina’s
- Toegankelijke video als standaard, niet als uitzondering
- Volledige controle over content, data en gebruikerservaring
Samen zorgen Shift2 en Blue Billywig ervoor dat video net zo vanzelfsprekend wordt als tekst of formulieren.
De kracht van integratie met het CMS van Shift2
Shift2 ontwikkelt een toegankelijke CMS-oplossing voor lokale overheden, volledig ingericht volgens de principes van de inwonerreis en WCAG-richtlijnen.
De integratie met Blue Billywig zorgt ervoor dat video naadloos onderdeel wordt van deze omgeving.
Dat betekent:
- Video direct beheren vanuit het CMS
- Consistente presentatie binnen alle pagina’s
- Toegankelijke video als standaard, niet als uitzondering
- Volledige controle over content, data en gebruikerservaring
Samen zorgen Shift2 en Blue Billywig ervoor dat video net zo vanzelfsprekend wordt als tekst of formulieren.
We zien dat veel overheden video al inzetten, maar nog niet als volwaardig onderdeel van hun dienstverlening. Door Blue Billywig te integreren in ons CMS maken we video eindelijk beheersbaar, toegankelijk en structureel inzetbaar binnen de inwonersreis.
— Twan Meijerink, Business Development Manager bij Shift2
Van los kanaal naar structureel onderdeel
Veel overheden bevinden zich nog in een situatie waarin video versnipperd is ingezet. Door de combinatie van Blue Billywig en Shift2 verandert dat.
Van:
- Externe platforms
- Beperkte controle
- Onzekere toegankelijkheid
Naar:
- Eén centrale video omgeving
- Volledige regie
- Structurele inzet binnen dienstverlening
Resultaat: grip, toegankelijkheid en betere communicatie
De samenwerking levert concrete voordelen op:
- Voldoen aan wet- en regelgeving (WCAG & AVG)
- Een inclusieve ervaring voor alle gebruikers
- Meer grip op content en data
- Een professionele en consistente uitstraling
Zoals ook centraal staat in de visie achter deze samenwerking: video is geen extra middel meer, maar een vast onderdeel van digitale dienstverlening.
Waardevolle samenwerking
Met Blue Billywig als videoplatform en Shift2 als CMS-partner ontstaat een krachtige combinatie voor lokale overheden.
Klaar om video écht goed te regelen? Ontdek hoe je met Blue Billywig en Shift2 video transformeert van losse toevoeging naar een volwaardig onderdeel van je dienstverlening.