WCAG 2.2 AA Deelonderzoek content website GR JW

Dit deelonderzoek heeft uitsluitend betrekking op de content van de website die door de organisatie via het beheersysteem kan worden ingevoerd of aangepast.

Bij dit onderzoek zijn 30 van de 55 succescriteria van WCAG 2.2 niveau A en AA beoordeeld.

De overige 25 succescriteria hebben betrekking op de technische basis van de website en worden beoordeeld in het afzonderlijk deelonderzoek techniek.

Beide deelonderzoeken vormen gezamenlijk de volledige beoordeling van de website .

Succescriteria beoordeeld in het technisch deelonderzoek

Onderstaande succescriteria zijn in dit contentonderzoek niet beoordeeld en vallen onder het afzonderlijke deelonderzoek techniek:

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van een representatieve steekproef . Binnen deze steekproef zijn de aangetroffen toegankelijkheidsproblemen zo concreet mogelijk beschreven. Waar mogelijk is een aanbeveling opgenomen om de afwijking te verhelpen.

Dit onderzoek biedt geen uitputtend overzicht van alle mogelijke toegankelijkheidsproblemen. De bevindingen vormen een momentopname van de situatie ten tijde van het onderzoek.

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) zijn internationaal erkende richtlijnen voor digitale toegankelijkheid, opgebouwd rond vier principes: Waarneembaar, Bedienbaar, Begrijpelijk en Robuust. Binnen deze principes zijn meetbare succescriteria vastgesteld.
Meer informatie: WCAG 2.2 (Nederlandse vertaling)

De tabel hieronder laat per WCAG-principe en per WCAG-niveau zien hoeveel succescriteria zijn getoetst en hoeveel daarvan goedgekeurd zijn.

https://cuatro.sim-cdn.nl/grjwb466a1/uploads/Nieuwsbrief%20fysieke%20overlegtafel%206%20oktober%202025%20(1).pdf?cb=_Nzi_zUb

In de PDF Nieuwsbrief fysieke overlegtafel 6 oktober 2025 staan veel decoratieve elementen, zoals golfvormen en pijltjes. Deze elementen zijn in het document aangemerkt als afbeelding, maar zonder tekstalternatief. Hulpsoftware kondigt daardoor steeds afbeeldingen aan zonder dat de gebruiker er iets aan heeft. Decoratieve elementen voegen niets toe aan de inhoud en horen door hulpsoftware overgeslagen te worden.

Advies

Markeer alle puur decoratieve elementen zo dat hulpsoftware ze overslaat. In Adobe Acrobat kan dit via het tagvenster: klik met de rechtermuisknop op de afbeelding, kies "Wijzig tagtype" en kies daarna "Artifact". Hulpsoftware leest deze elementen dan niet meer voor.

https://cuatro.sim-cdn.nl/grjwb466a1/uploads/Nieuwsbrief%20fysieke%20overlegtafel%206%20oktober%202025%20(1).pdf?cb=_Nzi_zUb

Op pagina 3 van de PDF Nieuwsbrief fysieke overlegtafel 6 oktober 2025 staat rechtsonder het logo van GR JW. Dit logo is in het document niet als afbeelding aangemerkt. Een gebruiker die de PDF met hulpsoftware leest, hoort daardoor niet dat hier het logo van GR JW staat.

Advies

Markeer het logo als afbeelding en geef het een tekstalternatief, bijvoorbeeld "Logo GR JW". Hulpsoftware kondigt het logo dan aan, zodat de gebruiker weet van wie de nieuwsbrief afkomstig is.

• https://www.grjw.nl/
• https://www.grjw.nl/voor-gemeenten
• https://www.grjw.nl/inkoop-en-contractering

Op meerdere pagina's zijn koppen extra benadrukt met een strong-element (een HTML-element voor nadruk binnen lopende tekst). Een voorbeeld is de kop "Melding contractmanagement" op de homepage. Een kop is al een prominent element en hoeft niet nog eens extra benadrukt te worden. Hierdoor krijgen gebruikers van hulpsoftware onjuiste informatie: de kop wordt voorgelezen als benadrukt, terwijl dit al uit het kopniveau blijkt.

Advies

Verwijder het strong-element binnen de koppen. Als de kop visueel extra moet opvallen, regel dit via CSS in plaats van via een extra strong-element.

https://www.grjw.nl/

Op de homepage staan onder de kop "Belangrijke onderwerpen" (H2) vijf onderwerpen naast elkaar. Drie ervan (Fysieke overlegtafel, Regionaal Expertteam (RET), Beleid & regio-ontwikkeling) zijn opgemaakt als H3. De andere twee (ETHOS telling, Inzicht & impact) zijn opgemaakt als H2, terwijl ze visueel en in de code binnen dezelfde sectie vallen en dus op hetzelfde niveau als de H3's zouden moeten staan. Hierdoor klopt de hiërarchie van de koppen niet en kunnen gebruikers van hulpsoftware niet goed horen welke onderwerpen bij elkaar horen.

Advies

Maak van "ETHOS telling" en "Inzicht & impact" een H3, zodat alle vijf onderwerpen in de sectie "Belangrijke onderwerpen" op hetzelfde niveau staan.

https://www.grjw.nl/

In de paragraaf onder de kop "Melding contractmanagement" staan de woorden "melding zorg" cursief, gemaakt met een em-element. Met deze cursivering is de naam van een knop op de pagina aangegeven. Het em-element is daar niet voor bedoeld. Het hoort gebruikt te worden om binnen een lopende zin een woord echt extra nadruk te geven, zodat hulpsoftware dat woord met meer klemtoon kan voorlezen. Doordat het hier op een knopnaam zit, horen gebruikers van hulpsoftware "melding zorg" als benadrukt woord, terwijl er alleen een knopnaam wordt aangewezen.

Advies

Verwijder het em-element rond "melding zorg". Als de knopnaam visueel moet opvallen, doe dit via CSS of door van de tekst een daadwerkelijke link naar de knop te maken.

• https://www.grjw.nl/voor-gemeenten
• https://www.grjw.nl/over-ons
• https://www.grjw.nl/jaarverantwoording
• https://www.grjw.nl/fysieke-overlegtafel

Op meerdere pagina's staat een lege kop. Dit gebeurt op plekken waar de pagina in twee kolommen is opgemaakt en de lege kop wordt gebruikt om de kolommen visueel uit te lijnen. Een voorbeeld staat onder de illustratie naast de sectie "Blijf op de hoogte!" op de pagina "Fysieke overlegtafel". Wie de website laat voorlezen en door de koppen navigeert, hoort op die plekken een kop aankondigen die vervolgens niets bevat.

Advies

Verwijder de lege kop. Als visuele uitlijning gewenst is, kies daar een andere oplossing voor die geen kop gebruikt.

https://www.grjw.nl/over-ons

Op de pagina staat in de sectie Vacatures de tekst "Programmamanager Regionale Transformatieprojecten". Visueel ziet dit eruit als een subkop. In de code is het echter geen kop, maar een gewone tekstregel met de tekst extra benadrukt via een strong-element. Mensen die de website laten voorlezen krijgen deze tekst niet als kop voorgelezen. Daardoor kunnen zij de vacature niet snel terugvinden via de lijst met koppen op de pagina.

Advies

Maak van "Programmamanager Regionale Transformatieprojecten" een echte sub-kop (niveau 3), passend onder de hoofd-kop "Vacatures".

https://www.grjw.nl/over-ons

Op de pagina staat in de sectie Vacatures onder "Wat ga je doen?" een opsomming van vijf taken. Visueel is dit een opsomming met groene vinkjes voor elk item. In de code is dit echter niet als lijst opgemaakt, maar als één alinea waarin de items op nieuwe regels staan, met telkens een vinkje-emoji ervoor. Hulpsoftware kondigt dit daardoor niet aan als lijst en noemt het aantal items niet. Bovendien wordt elke vinkje-emoji voorgelezen als "witte zware check markering", wat afleidt van de inhoud.

Advies

Maak van de opsomming een echte lijst in de code. Verwijder de vinkje-emojis uit de tekst zelf. Als de vinkjes visueel gewenst zijn, regel dit via opmaak (CSS).

• https://www.grjw.nl/regionaal-expertteam-ret
• https://www.grjw.nl/jaarverantwoording

Op meerdere pagina's staan visuele opsommingen die niet als lijst zijn opgemaakt. Bij de veelgestelde vragen op de pagina Regionaal Expertteam zijn in het antwoord op "Wat zijn de functies van het RET?" vier genummerde items opgemaakt als losse alinea's, in plaats van als echte genummerde lijst. Op de pagina Jaarverantwoording staan onder "Wanneer moet je dit aanleveren?" drie deadlines in één alinea. Hulpsoftware kondigt deze opsommingen niet als lijst aan. Het aantal items wordt niet genoemd. Daardoor gaat de samenhang tussen de items verloren voor mensen die de website laten voorlezen.

Advies

Maak van de visuele opsommingen een echte lijst. Gebruik een genummerde lijst als de volgorde van belang is. Gebruik een opsommingslijst als de volgorde er niet toe doet.

https://www.grjw.nl/jaarverantwoording

Op de pagina Jaarverantwoording staat onder de sub-kop "Wat moet je aanleveren?" de tekst "Steekproefcontrole bij productie tot € 200.000,-". Visueel ziet dit eruit als een subkop. In de code is het echter geen kop, maar benadrukte tekst via een strong-element. Mensen die de website laten voorlezen krijgen deze tekst niet als kop voorgelezen. Daardoor kunnen zij dit onderwerp niet snel terugvinden via de lijst met koppen op de pagina.

Advies

Maak van "Steekproefcontrole bij productie tot € 200.000,-" een echte sub-kop op het juiste niveau. Verwijder het strong-element. De visuele opmaak kan met CSS geregeld worden.

https://www.grjw.nl/jaarverantwoording

Op de pagina Jaarverantwoording is de tekst "De deadlines op een rij:" cursief gemaakt met een em-element. Deze tekst is een inleidend zinnetje boven de opsomming met deadlines. Het em-element is daar niet voor bedoeld. Het hoort gebruikt te worden om binnen een lopende zin een woord echt extra nadruk te geven, zodat hulpsoftware dat woord met meer klemtoon kan voorlezen. Doordat het hier op een inleidend zinnetje zit, lezen gebruikers van hulpsoftware "De deadlines op een rij:" met extra nadruk voor, terwijl er geen woord is dat die nadruk hoeft te krijgen.

Advies

Verwijder het em-element rond "De deadlines op een rij:". Als de tekst visueel cursief moet blijven, regel dat via CSS.

https://cuatro.sim-cdn.nl/grjwb466a1/uploads/Nieuwsbrief%20fysieke%20overlegtafel%206%20oktober%202025%20(1).pdf?cb=_Nzi_zUb

In de PDF Nieuwsbrief fysieke overlegtafel 6 oktober 2025 klopt de opbouw van de koppen niet. Onder de hoofdtitel staan direct koppen op het laagste niveau, zonder dat er tussenliggende niveaus zijn gebruikt. Dit gebeurt onder andere bij "Hoe gaat het bij GR JW?" en "Wat is een fysieke overlegtafel?". Op pagina 3 staan onder "Save the date" drie tekstregels die als kop op niveau 4 zijn aangemerkt, terwijl het gewone alinea's zijn. Mensen die de PDF laten voorlezen en navigeren via de koppen, krijgen daardoor een onlogische structuur te horen. Het wordt zo lastiger om de hoofdzaken van bijzaken te onderscheiden.

Advies

Gebruik de koppen in een logische volgorde, zonder niveaus over te slaan. Markeer alleen daadwerkelijke koppen als kop, en gewone tekst als alinea.

https://cuatro.sim-cdn.nl/grjwb466a1/uploads/Nieuwsbrief%20fysieke%20overlegtafel%206%20oktober%202025%20(1).pdf?cb=_Nzi_zUb

Op pagina 1 van de PDF Nieuwsbrief fysieke overlegtafel 6 oktober 2025 staat rechtsboven een inhoudsopgave onder de kop "Inhoud". Visueel is dit een opsomming, maar in het document zijn de onderwerpen als losse alinea's onder elkaar geplaatst. Hulpsoftware kondigt daardoor geen inhoudsopgave aan en noemt het aantal items niet.

Advies

Markeer de onderwerpen onder "Inhoud" als één inhoudsopgave, in plaats van als losse alinea's. In Adobe Acrobat kan dit via het tagvenster door het blok aan te merken als inhoudsopgave. Hulpsoftware kondigt het blok dan aan als inhoudsopgave met het aantal items.

https://cuatro.sim-cdn.nl/grjwb466a1/uploads/Nieuwsbrief%20fysieke%20overlegtafel%206%20oktober%202025%20(1).pdf?cb=_Nzi_zUb

Op pagina 2 van de PDF Nieuwsbrief fysieke overlegtafel 6 oktober 2025 staan onder de kop "Wist je dat.." drie genummerde tegels (1, 2, 3) naast elkaar. Visueel is dit een genummerde opsomming, maar in het document zijn de drie tegels als losse alinea's en koppen geplaatst. Hulpsoftware kondigt daardoor geen lijst aan en noemt het aantal items niet.

Advies

Pas het bronbestand zo aan dat de drie tegels bij export naar PDF als één genummerde lijst worden meegenomen.

https://cuatro.sim-cdn.nl/grjwb466a1/uploads/20260224%20Overzicht%20contractmanagers%20en%20zorgaanbieders_0.pdf?cb=lXRChgTP

In het PDF-document Overzicht contractmanagers en zorgaanbieders staat een tabel met vier kolommen: Zorgaanbieder, Contractmanager, E-mailadres contractmanager en Telefoonnummer contractmanager. De eerste rij ziet eruit als koprij, maar is in het document niet als koprij ingesteld. Hulpsoftware leest bij elke cel alleen de inhoud voor, zonder erbij te vertellen om welke kolom het gaat. Bovendien wordt deze rij op elke nieuwe pagina herhaald als gewone rij. Hulpsoftware leest daardoor de kolomtitels telkens opnieuw voor, midden tussen de gegevens.

Advies

Stel de eerste rij in het bronbestand in als koprij, en zorg dat deze koprij maar één keer in de tabel voorkomt. Exporteer de PDF daarna opnieuw.

https://cuatro.sim-cdn.nl/grjwb466a1/uploads/Nieuwsbrief%20fysieke%20overlegtafel%206%20oktober%202025%20(1).pdf?cb=_Nzi_zUb

Op pagina 2 van de PDF Nieuwsbrief fysieke overlegtafel 6 oktober 2025 staan twee blokken in twee kolommen naast elkaar: "Deelsessie dagvoorzieningen" en "Deelsessie externaliserend gedrag in de open jeugdhulp". Visueel hoort bij elke kop direct de tekst eronder. Hulpsoftware leest echter eerst de twee koppen achter elkaar voor, en pas daarna de twee teksten. Het is dan niet duidelijk welke tekst bij welke kop hoort.

Advies

Pas het bronbestand zo aan dat elke kop direct boven de eigen tekst staat in de volgorde waarin het wordt voorgelezen.

• https://www.grjw.nl/form/melding-vermoeden-zorgfraude-en-zorgkwaliteit/gegevens-van-de-zorgaanbieder-2
• https://www.grjw.nl/form/melding-vermoeden-zorgfraude-en-zorgkwaliteit/gegevens-van-de-betrokken-inwoner-3

Op de stappen Gegevens zorgaanbieder en Gegevens betrokken inwoner van het meldformulier moeten gegevens worden ingevuld over een ander persoon dan de melder. Bij meerdere invoervelden (achternaam, postcode, straatnaam, plaats, e-mailadres en telefoonnummer) is een autocomplete-attribuut aanwezig. Het autocomplete-attribuut zorgt ervoor dat browsers en hulpsoftware ondersteuning kunnen geven bij het invullen, bijvoorbeeld door de gegevens van de gebruiker zelf voor te stellen. In dit geval gaat het om velden die niet over de gebruiker zelf gaan, maar over een derde. Daarom is het autocomplete-attribuut op deze velden onjuist.

Advies

Verwijder het autocomplete-attribuut bij de invoervelden op de stappen Gegevens zorgaanbieder en Gegevens betrokken inwoner. Op de stap waar de melder de eigen contactgegevens invult moet het attribuut blijven staan zoals het nu is.

https://cuatro.sim-cdn.nl/grjwb466a1/uploads/Nieuwsbrief%20fysieke%20overlegtafel%206%20oktober%202025%20(1).pdf?cb=_Nzi_zUb

Op meerdere plekken in de PDF Nieuwsbrief fysieke overlegtafel 6 oktober 2025 is het contrast tussen tekst en achtergrond te laag. Bovenaan elke pagina staat in de blauwe header-balk de datum "30-10-2025" en de tekst "Nieuwsbrief fysieke overlegtafel" in donkergrijs (#3B474F) op blauw (#5A90CC). Het contrast komt uit op 2,9:1, terwijl voor normale tekst minimaal 4,5:1 vereist is. Onderaan pagina 3 staat het "Save the date"-blok in witte tekst (#FFFFFF) op turquoise (#10B9A8). Het contrast komt uit op 2,5:1. Voor de grote kop "Save the date" is minimaal 3:1 vereist, voor de toelichtende tekst eronder minimaal 4,5:1. Beide normen worden niet gehaald. Deze tekst is daardoor slecht leesbaar voor mensen met een visuele beperking, zoals slechtzienden of mensen met een verminderd contrastgevoel.

Advies

Verhoog het contrast op beide plekken zodat de eisen worden gehaald: minimaal 3:1 voor grote koppen en minimaal 4,5:1 voor normale tekst. Pas dit aan in het bronbestand en exporteer de PDF opnieuw.

https://cuatro.sim-cdn.nl/grjwb466a1/uploads/20260224%20Overzicht%20contractmanagers%20en%20zorgaanbieders_0.pdf?cb=lXRChgTP

In het PDF-document Overzicht contractmanagers en zorgaanbieders is in de bestandseigenschappen geen titel ingevuld. PDF-lezers tonen daardoor de bestandsnaam (20260224 Overzicht contractmanagers en zorgaanbieders_0.pdf) in de titelbalk en tab van het venster. Mensen die de PDF laten voorlezen krijgen de bestandsnaam te horen in plaats van een betekenisvolle titel.

Advies

Vul in het bronbestand een beschrijvende titel in, bijvoorbeeld "Overzicht contractmanagers en zorgaanbieders". Exporteer de PDF daarna opnieuw. Stel in de PDF zelf ook in dat de documenttitel wordt getoond in plaats van de bestandsnaam. In Adobe Acrobat kan dat via Bestand, Eigenschappen, tabblad Initiële weergave: kies bij "Toon" de optie "Documenttitel".

• https://www.grjw.nl/
• https://www.grjw.nl/voor-gemeenten
• https://www.grjw.nl/inkoop-en-contractering

Op meerdere pagina's staan links met de linktekst "Lees meer..." in een eigen alinea, zonder beschrijvende context in dezelfde zin of alinea. Een voorbeeld is de link "Lees meer..." onder "Fysieke overlegtafel" op de homepage. De linktekst alleen maakt niet duidelijk waar de link naartoe leidt. Hulpsoftware die een lijst van links voorleest, leest meerdere keren alleen "Lees meer..." voor zonder onderscheid.

Advies

Maak de linktekst specifiek, bijvoorbeeld "Lees meer over Fysieke overlegtafel". Een alternatief is om de link in dezelfde alinea te plaatsen als de beschrijvende tekst. Hulpsoftware kan dan die omringende tekst gebruiken als context, zodat de gebruiker alsnog weet waar de link over gaat.

• https://www.grjw.nl/
• https://www.grjw.nl/voor-gemeenten
• https://www.grjw.nl/over-ons
• https://www.grjw.nl/inkoop-en-contractering
• https://www.grjw.nl/jaarverantwoording

Op meerdere pagina's staan links waarvan de tekst een mailadres laat zien, maar het webadres achter de link wijst niet naar een mailadres. In plaats daarvan blijft de gebruiker op dezelfde pagina staan. Een voorbeeld is de link "contact@grjw.nl" in de footer van de homepage. Wie op deze link klikt, verwacht dat het e-mailprogramma opent, maar dat gebeurt niet. De linktekst belooft iets anders dan wat de link doet.

Advies

Stel het webadres achter deze links in op het juiste mailadres, in de vorm "mailto:contact@grjw.nl". Klikken op de link opent dan het e-mailprogramma van de gebruiker met het mailadres al ingevuld.

https://cuatro.sim-cdn.nl/grjwb466a1/uploads/Nieuwsbrief%20fysieke%20overlegtafel%206%20oktober%202025%20(1).pdf?cb=_Nzi_zUb

De PDF Nieuwsbrief fysieke overlegtafel 6 oktober 2025 is geschreven in het Nederlands, maar in de documenteigenschappen staat Engels als taal ingesteld. Hulpsoftware leest de Nederlandse tekst daardoor voor met een Engelse uitspraak. De inhoud is dan voor mensen die de PDF laten voorlezen lastiger te volgen.

Advies

Stel de documenttaal in op Nederlands. In Adobe Acrobat kan dit via Bestand, Eigenschappen, tabblad Geavanceerd, onderaan bij Leesopties: kies bij Taal "Nederlands". Hulpsoftware leest de tekst daarna met de juiste uitspraak voor.

https://cuatro.sim-cdn.nl/grjwb466a1/uploads/Nieuwsbrief%20fysieke%20overlegtafel%206%20oktober%202025%20(1).pdf?cb=_Nzi_zUb

In de PDF Nieuwsbrief fysieke overlegtafel 6 oktober 2025 staan op meerdere plekken klikbare links, zoals het mailadres contact@grjw.nl op pagina 2 en de link www.nji.nl op pagina 3. Deze links zijn in het document niet als link aangemerkt. Hulpsoftware kondigt de tekst daardoor niet aan als link.

Advies

Pas het bronbestand zo aan dat de klikbare teksten bij export naar PDF als link worden meegenomen.

https://www.grjw.nl/over-ons

Op de pagina staat het logo GR JW. Het tekstalternatief bevat naast het logo en de beeldtekst ook een beschrijving van het logo zelf ("Het logo bestaat uit de letters 'GR' in blauw en 'JW' in groen."). Kleuren en plaatsing voegen geen informatie toe. Voor mensen die de website laten voorlezen leidt dit alleen maar af.

Advies

Verwijder de beschrijving van de kleuren van de letters uit het tekstalternatief. Het tekstalternatief bevat dan alleen GR JW (logo) en de beeldtekst.

Op de website is een versie voor hoog contrast aanwezig. Deze is aan te zetten door middel van een zogenaamde "contrast switch". Dit succescriterium is volledig getest in de modus voor hoog contrast. De versie voor hoog contrast wordt gezien als een alternatief voor de standaard versie.

Hierdoor kunnen er contrastproblemen zijn in de standaard versie. Deze zijn verder niet beoordeeld.

Advies

We adviseren om ook de standaard versie te voorzien van voldoende kleurcontrast in alle teksten. Dit bevorderd de toegankelijkheid van de website voor bezoekers met een zichtbeperking.

Teksten met voldoende kleurcontrast lezen ook makkelijker voor alle lezers. Het lezen is hierdoor minder intensief, kost minder energie en het lezen wordt (onbewust) als prettiger ervaren. Hierdoor is de lezer eerder geneigd om over te gaan tot activatie.

De versie voor hoog contrast kan dan vervolgens ingezet worden voor een "verhoogd contrast", waarbij wordt voldaan aan succescriterium WCAG 1.4.6 Verhoogd contrast (niveau AAA).

Op de website is een versie voor hoog contrast aanwezig. Deze is aan te zetten door middel van een zogenaamde "contrast switch".
Dit succescriterium is volledig getest in de modus voor hoog contrast. De versie voor hoog contrast wordt gezien als een alternatief voor de standaard versie.
Hierdoor kunnen er contrastproblemen zijn met grafische elementen in de standaard versie. Deze zijn verder niet beoordeeld.

Advies

We adviseren om ook de standaard versie te voorzien van voldoende contrast voor grafische elementen, zoals iconen, knoppen en formuliervelden. Dit bevordert de toegankelijkheid van de website voor bezoekers met een zichtbeperking.
De versie voor hoog contrast kan dan vervolgens ingezet worden voor een "verhoogd contrast".

https://www.grjw.nl/voor-gemeenten

Op de pagina staan drie links met de linktekst "Startpunt" die naar twee verschillende bestemmingen wijzen. Twee gaan naar de externe website aanbod.zorgverkeer.nl. De derde springt vanuit de inhoudsopgave naar de sectie "Startpunt" lager op de pagina. Hulpsoftware die een lijst van links voorleest, leest drie keer "Startpunt" voor zonder onderscheid in bestemming.

Advies

We adviseren om identieke linkteksten te vermijden wanneer ze naar verschillende bestemmingen leiden. Dit kan door de linktekst in de inhoudsopgave specifieker te maken (bijvoorbeeld "Naar sectie Startpunt op deze pagina") of door de externe link een eigen, beschrijvende linktekst te geven (bijvoorbeeld "Startpunt: overzicht zorgaanbieders").